Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2024. Cette politique détaille notre engagement envers la protection de vos données personnelles à Waterloo, conformément au RGPD.
1. Préambule et Responsable du Traitement
La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site de Identdiesi sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de nos activités de pose de films de protection de carrosserie (PPF) et de covering à Waterloo.
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 — et de la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, l'entité responsable du traitement est :
Identdiesi
Siège social : Chaussée de Bruxelles 214, Waterloo
Email : [email protected]
Téléphone : +32 484 40 43 21
2. Données à Caractère Personnel Collectées
Dans le cadre de votre navigation sur notre site et de nos échanges commerciaux, Identdiesi peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom, civilité.
- Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse de facturation.
- Données relatives au véhicule : Marque, modèle, année, état de la carrosserie (nécessaires pour l'établissement d'un devis de protection ou de covering).
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation via les cookies.
Note : Nous ne collectons aucune donnée dite "sensible" (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).
3. Finalités et Bases Légales
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles
Répondre à vos demandes de devis pour un covering partiel ou une protection de carrosserie à Waterloo, et assurer le suivi de la prestation technique.
Consentement
Pour l'envoi de communications marketing (si vous avez coché la case dédiée) ou l'utilisation de certains cookies tiers.
Intérêt légitime
Améliorer la sécurité de notre site web, prévenir la fraude et optimiser nos services de maintenance de films protecteurs.
4. Durée de Conservation des Données
Identdiesi conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- ● Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription légale (généralement 10 ans en Belgique pour les documents comptables).
- ● Prospects : Conservées 3 ans à compter du dernier contact entrant (demande de renseignement sur un PPF).
- ● Cookies : La durée de validité du consentement aux cookies est de 13 mois maximum.
5. Vos Droits en tant qu'Utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un tiers.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse du siège à Waterloo. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
6. Transfert et Sécurité des Données
Identdiesi ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement web, outils d'analyse d'audience comme Google Analytics).
- Les autorités légales si la loi l'exige.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL, pare-feu) et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Avertissement : Ce document est un modèle établi à titre informatif pour Identdiesi. Bien qu'il soit conçu pour respecter le RGPD et le droit belge, il ne remplace en aucun cas une consultation juridique personnalisée auprès d'un avocat spécialisé en protection des données.